Goed communiceren op afstand is een kunst. Waar je elkaar niet ziet, komt het aan op taal, toon en structuur. Voor sommigen vormt het bovendien een drempel om de telefoon te pakken of een zakelijke mail te sturen.

​

In deze training leren deelnemers hoe ze met vertrouwen en duidelijkheid communiceren via telefoon en e-mail. Ze oefenen met bondig formuleren, gesprekken doelgericht voeren en hun stijl afstemmen op de ontvanger. Daarbij verkennen we ook hoe digitale hulpmiddelen zoals ChatGPT kunnen ondersteunen bij het schrijven van mails — én hoe je ervoor zorgt dat je boodschap persoonlijk en authentiek blijft.