About Us

​

Omschrijving van de diensten

KempenKracht biedt begeleidingstrajecten aan op het gebied van teamontwikkeling, talentinzicht en samenwerking. Wij werken met praktische methodieken, waaronder TMA-analyses, teamworkshops en individuele begeleiding, gericht op het vergroten van inzicht in drijfveren, voorkeuren en communicatie binnen teams. De focus ligt op duurzame ontwikkeling van medewerkers en het versterken van verbinding en samenwerking.

 

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen KempenKracht en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aangaan van een opdracht verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

 

Betaling vooraf bij open inschrijving

Bij open inschrijving voor trainingen dient de betaling voorafgaand aan de start van de training volledig te zijn voldaan. De factuur wordt tijdig verzonden, en inschrijving is pas definitief na ontvangst van de betaling. Bij uitblijven van betaling behoudt KempenKracht zich het recht voor de inschrijving te annuleren.

 

Annulering en verplaatsing bij open inschrijving

Annulering van inschrijving dient schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) te geschieden.
Kosteloze annulering is mogelijk tot vier weken voor aanvang van de training.
Bij annulering binnen vier weken voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Verplaatsen van de training is alleen mogelijk in overleg en binnen redelijke termijn, en kan kosten met zich meebrengen. Gemiste bijeenkomsten worden niet vergoed en kunnen niet worden ingehaald.

 

Betaling bij incompany trajecten

Voor incompany trajecten geldt dat betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling worden herinneringen verstuurd; daarna kan bij uitblijvende betaling rente verschuldigd zijn van 2% per maand over het openstaande bedrag, met een minimum van €10 administratiekosten.

 

Annulering en verplaatsing bij incompany trajecten

Sessies kunnen kosteloos worden verzet tot uiterlijk 24 uur van tevoren via e-mail of telefonisch. Bij verplaatsen van sessies op verzoek van KempenKracht (bijvoorbeeld bij overmacht of ziekte) wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld.

KempenKracht is niet aansprakelijk voor gevolgschade door verplaatsing of annulering van sessies. Sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk vier weken van tevoren via e-mail of telefonisch. Bij annulering binnen de termijn van vier weken wordt het volledig bedrag in rekening gebracht.

 

Aansprakelijkheid

KempenKracht spant zich in om programma’s zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Deelname aan sessies geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van deelnemer. KempenKracht is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade.

 

Privacy

Persoonsgegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en om begeleiding op maat te kunnen leveren. KempenKracht verstrekt geen gegevens aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

 

Geheimhouding

KempenKracht en opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens het traject gedeeld wordt, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.

 

Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever mondeling of schriftelijk akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging.

 

Locatie en locatiekosten

Offertes zijn excl. locatie, locatiekosten en eventuele op locatie te maken kosten i.v.m. gebruik van horeca (eten en drinken) tenzij expliciet vermeld.

 

Intellectueel eigendom

Documentatie, presentaties en analyses die door KempenKracht worden verstrekt, blijven eigendom van KempenKracht en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verspreid of gereproduceerd.

 

Klachtenprocedure

Klachten dienen binnen 14 dagen na afronding van de dienstverlening schriftelijk te worden gemeld. KempenKracht zal de klacht serieus behandelen en binnen een redelijke termijn reageren met een voorstel tot oplossing.